从仔细聆听开始

我在冰淇淋店兼职时学到了很多东西。

这就是我所做的

在压铸质量控制部门，我通过创建总结每个制造过程的控制项目的质量控制流程图来维护和提高产品质量，并在出现产品缺陷时充当客户的联络点。

当我们收到问题通知时，我们会确认事实，分析原因，并编写原因对策报告提交给客户。之后我们会和制造部门的人反复讨论，防止再次发生。我的工作经常涉及与客户和合作伙伴公司的互动，因此我很谨慎地对待自己的沟通方式，首先仔细聆听对方所说的话，然后自己说出来。我是文科出身，经验很少，所以如果有什么疑问，我会主动去生产现场，与他们沟通，确保不产生误会。此外，为了帮助学生了解问题的原因，他们获得有关机器和工具的知识，并以插图和表格总结从上级和资深同事那里得到的建议。

今后，我想进一步增加质量控制方面的知识，积累经验，甚至能够自己提出改进和预防措施，从而为质量的维护和提高做出贡献。